用户：您好，我们的冠航牌手扳葫芦正在起吊的过程中，突然出现了手柄按不动的情况，请问应该如何处理呢？
客服：这样，您先用支撑物将重物支撑住，再件手扳葫芦取下，悬挂于另一空旷位置，进行空载实验，以验证手扳葫芦组件是否出现异常，如有异常，则对受损组件进行维修或更换，否则可能是由于超载所导致的，直接更换大吨位手扳葫芦即可。
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